按类型区分按类型区分

自媒体运营死气沉沉?杰伦喊你吃药啦!

2019-07-31 11:22:48

对零零后来说,实体专辑只是古董,周天王只是传说,漫不经心地发出一则“周杰伦不红”的帖子,却没想到召集出了杰伦盛世的重现。为杰沉沦的中年粉丝团纷纷应声而起,不惧熬夜脱发的危险,从奶粉和尿片攻击切换到打榜战场,搞清楚了什么是“超话”,钻研积分制度,最终一气呵成把爱豆送上了榜单第一位。虽然互联网人口红利有衰减趋势,各大自媒体高呼流量枯竭,但这次事件说明,流量还在,只是看你有没有本事聚集流量。理想中自媒体与用户的关系,就像杰伦和粉丝的关系,只要还有朋友义、当年情,你有需要时便会对你一挺到底。修炼运营本领就像学习武林秘籍,需要一招一式地长期苦炼,海蓝小智从丰富的武功陪练经验中,提炼了三颗能快速提升功力的丹药,可配合心经服用,邀君鉴赏。


微信图片_20190731113156.jpg


丹药一:找准定位,树立品牌形象。


对于正扬帆起航的旅游行业来说,很多方面都是机遇和挑战并存的,而自媒体是反映景区品牌面貌的最直接窗口,也是亟需加强的一方面。随着网络时代原住民90后纷纷组建家庭,成为社会中坚力量和消费主体,网络已经是影响信息传播和消费选择的主要渠道,自媒体便是网络传播渠道的便捷按钮,这个按钮往往决定了消费者对品牌有无兴趣和印象如何。自媒体所代表的品牌形象与品牌的IP有异曲同工的作用,若消费者喜欢品牌形象,便会对品牌产生亲近感,愿意为品牌买单,甚至愿意成为品牌的自来水,主动进行口碑传播提升品牌的美誉度。这样的品牌面貌是有温度的,会使消费者愿意信任并追随品牌。


找准自媒体的定位是“千里之行”重要的第一步,审视品牌的自身特点,分析受众的地域、性格、消费习惯等,以此确定要为品牌形象打造什么样的人格化特点:或“暖心”(比如《超能陆战队》的大白),或“高冷”(比如《大圣归来》的大圣),或“反差”(比如《哪吒之魔童降世》的哪吒),只要有“萌”感就是能打动人的特点。确定了风格,要在运营的过程中通过语言风格、思维逻辑、行为模式使其丰富起来。举例来说,支付宝的形象定位是“用户的朋友”,以消费结构为切入点了解你的生活,可幽默卖萌可吐槽唠嗑;故宫为了给文创网店引流,使品牌形象年轻化,吸引年轻人消费,甚至专门成立了资料信息部来研究网络流行元素和语言风格,最终成为了业内标杆案例。为了精确地吸引目标群体,许多品牌本着“不要把鸡蛋放到同一个篮子里”的心态创造了平台矩阵,注意一定要保持所有的账号调性一致。


微信图片_20190731113216.jpg


丹药二:盯紧热点,抓住引流时机。


流量的背后即人们在同一段时间对某一事件的关注所引发的传播声量。一年中有许多节日和重要事件的节点,即固定的热点事件,相信很多自媒体小编的工作文档里都有相关列表,会提前为热点撰写做准备。至于那些突发性的热点事件,如何能做到借势传播,扩大品牌影响力,就十分考验小编的功力了。先要明确的是热点只是一个媒介,是我们要借的势,把热点当作文章的引子、过渡材料就可以了,重点要规划的是如何引导读者的情绪、怎样把握行文节奏、找到结合产品的切入点。时效性要抓,但也不要因此乱了阵脚,如果唱无准备之歌,反而暴露了自己的缺点。借势的标杆就不得不提“朦胧美”和“热辣美”兼具的杜蕾斯了,精彩绝伦的文案常常让人拍手称绝,追热点追出了一条崭新的自我代言之路。值得警醒的是,追完热点并不是结束,还要在数据追踪方面投入精力,通过监测传播效果,完善体系化的运营流程,最终提升工作效率。

微信图片_20190731113202.jpg


丹药三:做好交互,钻研营销方法。


对景区来说,最常用的营销技巧就是“福利引流”,即通过平台抽奖送票。这种做法往往看上去很美,实际效果却不一定尽如人意。在追求个性化服务的今天,注重交互已经成为了一种行为习惯。产品在更新迭代时会主动挖掘消费者需求,进行定制;送给粉丝的福利有时候也要采取“量身订做”的方式。商家不再是单一地送东西给你,而是主动聆听你想要什么,通过你感兴趣的方式制定规则吸引你参与,再把你想要的东西送给你。制作优良的内容、提供精致的福利当然是溯本逐源,但酒香也怕巷子深,扩大了活动声量,才能做到不仅看上去很美,实际上也很美。从受众的痛点入手,把异业合作和福利相结合,呈现多样化内容,营造新老粉丝的参与感,进行话题传播,设计爆点引发高潮。比如无锡融创文旅城在进行“欢乐制造机”的地推活动时,设计了线上的小程序引发消费者的参与,喜闻乐见的小游戏形式会提高受众的参与度和传播意愿,明显比传统转发效果更好。


微信图片_20190731113224.jpg

通过自媒体平台丰富品牌内涵,打通与消费者的沟通渠道,是所有品牌都想练成的一套功夫。无论是赋予品牌极具特色的人格化魅力,实时追踪热点并产出趣味内容扩大传播,还是调动粉丝参与互动的积极性,这些招式都需要精心修炼,才能终有所成。在修整品牌面貌之路上,海蓝创展愿意成为更多景区的武学陪练,共同修炼新媒体运营武功,将景区的品牌建设提升到一个新的高峰,为丰富和活跃旅游市场助力。